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拼多多退货要自己找快递吗

品牌型号:华为P50
系统:HarmonyOS3
软件版本:拼多多6.9.0

拼多多退货要自己找快递吗

拼多多退货有官方退货服务和自行退回两种。如选择官方退货服务,可上门取件,免填收寄件地址和退货物流单号,如果是自行退回则需要自己联系快递

选择官方退货服务方法:进入拼多多个人中心,点击退款售后,找到对应订单去处理,选择寄件方式上门取件或去快递柜寄。预约时系统会自动匹配收寄件人信息,无需手动填写,预约后等待快递员取件,取件后系统自动填写退货物流单号,无需手动上传。

选择自行退回服务方法:进入拼多多个人中心,点击退款售后,找到对应订单去处理,填写快递单号,填写退货物流单号后提交即可。

退货规则:

1、买家须在签收商品之日起 7 天内,买家可以向商家提出退换货,商家在收到退货消息后,在规定时间内需要进行处理。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若买家因个人原因对容易坏的食物等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家要求退货,按照物流签收后的第二天零时起计算时间期内,未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

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