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闲鱼可以无理由退货吗

品牌型号:华为P50
系统:HarmonyOS3
软件版本:闲鱼7.4.80

闲鱼可以无理由退货吗

闲鱼不可以无理由退货,除非质量存在问题,可与卖家协商退货。一般来说,闲鱼上面的东西绝大部分都是属于二手商品,这些二手商品出现质量问题的话,消费者还是可以跟商家沟通协商进行退货的,但不支持无理由退货。

闲鱼买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。

如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,用户点击订单中的退货详情,选择客服介入即可。

客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了。

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